Все статьи номера
Не прочитано
12
Декабрь 2019года
Документация

Какие показатели эффективности установить бухгалтерам на 2020 год

Ольга НАЗАРУК, начальник финансово-экономического управления

У вас есть месяц, чтобы пересмотреть показатели эффективности бухгалтеров и внести в них изменения. Так вы сможете увеличить оплату своим сотрудникам и повысить качество работы на нужных вам участках.

Не применяйте единые критерии для всех работников бухгалтерии, ведь каждый сотрудник выполняет свою функцию. Один учитывает нефинансовые активы, другой рассчитывает зарплату, а третий перечисляет заявки в казначейство. Поэтому и критерии для них надо установить разные. Исходите из основных процессов, в которых участвует конкретный сотрудник. Не вводите большое количество показателей и не используйте сложные методики расчета для оценки работы бухгалтера.

Чтобы система работала и мотивировала, определите самые значимые показатели и их вес в общей сумме премии. Далее прочтите, какие показатели выбрать. В таблице в конце статьи посмотрите, каких показателей не должно быть в трудовых договорах сотрудников.

Какие показатели мотивируют трудиться эффективнее


Документ

До 1 января 2020 года учреждения должны внедрить в работу профстандарт «Бухгалтер» (утвержден приказом Минтруда от 21.02.2019 № 103н). Подробности — в статье

Смысл показателей эффективности в том, чтобы бухгалтер получал достойную зарплату за качественную работу. Качество оценивают по критериям. За базу для критериев берут должностную инструкцию или раздел «Должностные обязанности работника» из трудового договора или профстандарта «Бухгалтер».

Важно, чтобы цели, которые ставятся перед сотрудниками, были измеримыми: во времени, в деньгах, в процентах. Нельзя устанавливать большое количество показателей — нужно обозначить не более пяти целей. Тогда работник сможет сконцентрироваться на каждой из них. Рассмотрим примеры с показателями эффективности для бухгалтеров.

Бухгалтер по расчету зарплаты. Чтобы он трудился эффективнее в течение месяца, среди его обязанностей можно выделить пять ключевых функций. Так, для получения премии бухгалтер-расчетчик должен:

— правильно начислить выплаты работникам учреждения; 
— верно начислить и перечислить страховые взносы и НДФЛ с выплат работникам; 
— безошибочно отразить выплаты работникам, страховые взносы и НДФЛ на счетах бухучета; 
— правильно составить отчетность по НДФЛ, страховым взносам, стажу работников; 
— верно оформить и сохранить документы по учету выплат работникам, платежки по НДФЛ и страховым взносам.

В этом случае цели будут достижимы, а результат их выполнения принесет пользу учреждению и выгоду работнику.

Бухгалтер по расчету с контрагентами. Для него можно установить следующие критерии эффективности:

— своевременное оформление документов; 
— отсутствие исправлений в первичных документах; 
— отсутствие жалоб от потребителей и контрагентов; 
— соблюдение правил внутреннего трудового распорядка; 
— отсутствие жалоб от структурных подразделений.

Разрабатывать критерии для финансовых работников должен главбух. Ведь именно он точно знает обязанности и функции своих подчиненных.


На заметку

Поощрить бухгалтера можно за отсутствие претензий от ревизоров и налоговых органов, за вовремя сданную отчетность

Какие показатели не повлияют на работу

Необходимо, чтобы показатели были уникальными, полезными, достижимыми, соответствовали компетенции сотрудника. Не включайте в список критериев процессы, на которые бухгалтер повлиять не может. Показатели должны быть измеримыми и неразмытыми. Иначе они окажутся фиктивными и не отразятся на работе.

Бухгалтера-расчетчика вряд ли смогут стимулировать работать эффективнее такие обязанности по заработной плате, как:

— сбор и проверка табелей учета рабочего времени; 
— сбор и проверка листков нетрудоспособности; 
— представление главбуху данных для составления баланса и управленческих отчетов; 
— предложение идей по оптимизации работы; 
— повышение квалификации раз в год; 
— рассылка работникам расчетных листков; 
— участие в инвентаризации расчетов с работниками и с бюджетом по налогу на доходы физических лиц и страховым взносам; 
— выполнение других поручений главного бухгалтера (его заместителя).

Кроме того, цели должны быть прозрачными: каждый бухгалтер обязан знать, что и в какой срок ему надо сделать и что он за это получит. Например, формулировка «своевременная выдача расчетных листов и отсутствие ошибок в расчете заработной платы» звучит точнее, чем «высокая результативность выполнения наиболее сложных работ». В первом случае бухгалтер знает, что получит премию за то, что вовремя выдал расчетные листки и правильно посчитал зарплату сотрудников учреждения.

Пример. Учреждение установило бухгалтеру по учету нефинансовых активов показатели эффективности в трудовом договоре.

Один из них — «высокая результативность выполнения наиболее сложных (внеочередных) работ и достижение высоких показателей». Работник не понимал, что значит высокая результативность, какие именно высокие показатели он обязан достичь, что конкретно для этого должен делать, но тем не менее ежемесячно получал установленный процент к окладу. То есть на работу бухгалтера данный показатель не повлиял. А следовательно, учреждение подошло к разработке показателей и критериев формально.

В таблице ниже посмотрите показатели и критерии, которые попросту не будут работать. Если они есть в вашем трудовом договоре или трудовых договорах ваших подчиненных, постарайтесь их изменить к началу следующего финансового года.

Какие показатели нельзя устанавливать бухгалтерам

ПоказательКритерииПочему не подходят
Уровень ответственностиЗнание и соблюдение положений Кодекса профессиональной этики, в том числе соблюдение норм служебной и профессиональной этики, соблюдение конфиденциальности информации и т. д.Непонятно, как оценить критерий.
Во-первых, в нем объединены две независимые друг от друга цели: работник должен «знать» и «соблюдать». Нет возможности оценить критерий, если работник знает, но не соблюдает.
Во-вторых, чтобы убедиться, что работник знает положения кодекса и прочих правил, нужно как минимум проводить аттестацию. При этом проводить ее надо каждый месяц
Коммуникабельность (способность устанавливать и поддерживать деловые взаимоотношения с другими подразделениями учреждения)Нельзя измерить. Значит, показатель не будет работать.
Чтобы выполнять свои обязанности, бухгалтеру не всегда нужно контактировать с коллегами из других отделов. Если бухгалтер обязан по долгу службы передавать данные в другие отделы, пропишите критерий, например, так: «своевременное формирование и сдача документов в архив — до 15-го числа один раз в квартал»
Выполнение планов работы подразделенияНельзя оценить. Например, если бухгалтер не виновен в срыве планов, почему он должен меньше получить?
Профессионализм и мастерствоПрофессиональная компетентность:
– умение работать с документами;
– широта профессионального кругозора;
– знание законодательства, связанного с профессиональной деятельностью
Непонятно, как измерить широту профессионального кругозора
Использование современных технологий и средств, стремление к развитию и самосовершенствованию, повышение квалификацииНеизмеримые показатели. Использование в работе современных технологий не связано со стремлением к развитию и самосовершенствованию
Аккуратность, точность в работеПоказателю не хватает конкретики. Точность в работе измеряется количеством ошибок.
Поэтому, например, для бухгалтера материальной группы можно установить критерий «отсутствие замечаний со стороны проверяющих по закупкам ТМЦ и финансово-хозяйственной деятельности».
Или «успешное прохождение проверок финансово-хозяйственной деятельности по участку, которым занимается работник; в процессе проверок не должно быть вынесено замечаний»
Объем и интенсивность трудаПовышенная сложность применяемого оборудования, методов и технологийНепонятно, как и что оценивать. Если у бухгалтера есть современный и мощный компьютер, он получит премию, а если нет, то не получит?
Высокие результаты и качество работыЭффективная работа подразделения, содействие достижению общих результатов деятельности подразделенияПремию бухгалтеру поставили в зависимость от работы его коллег. Поскольку рядовой бухгалтер не может повлиять на работу подразделения в целом, применять этот показатель нельзя.
Такой показатель можно включить в эффективный контракт главбуха. Но его нужно конкретизировать. Поэтому лучше прописать, что премию главбух получит, если учреждение вовремя сдает все отчеты и успешно проходит проверки финансово-хозяйственной деятельности
Разнообразие и сложность выполняемых функций, смежных обязанностейПоказатель оценить невозможно. Из него следует, что работник, чтобы получить премию, должен выполнять смежные обязанности. Но это неверный подход